太陽光発電設置による雨漏り後の対応

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工事不備による雨漏り修繕を断られたら?

雨漏りの原因は事前調査の不足から

 

雨漏り保証の有無や担当者について確認しておく

 

まずは修繕の依頼をしてみる

 

業者の反応が悪い場合、内容証明送付も検討

 

自費で修繕した場合も訴訟により、費用を取り返せる可能性がある

 

雨漏りの原因は事前調査の不足から

工事不備による雨漏りトラブル

 

太陽光発電システムを導入する際、特に太陽光パネルは数百キロの重量があるので、しっかりとした事前の調査が必要です。

 

屋根の構造をしっかり把握した上での施工でないと、後に重大な問題が発生することもあります。

 

工事不備の責任はどこにあるか?

 

まず最初に、工事不備による雨漏りトラブルが発生した場合は工事店もしくはメーカーに連絡しましょう。

 

メーカーが窓口になっていることもあれば、工事店に連絡する場合もあるので確認しましょう。

 

雨漏り保証の有無や担当者について確認しておく

保証の有無を確認する

 

雨漏り保証をしているメーカー、工事店もあるので規約等を確認しましょう。

 

雨漏り保険
メーカーの雨漏り保障

 

 

用意しておくと良いもの

  • 契約書
  • 納品書
  • 担当者の名前がわかるものなど

まずは修繕の依頼をしてみる

まずは修繕の依頼をする

 

工事店もしくはメーカーの工事不備による雨漏りで生じた損害の補償として、修繕を求めましょう。

 

具体的に修繕箇所として考えられるのは、屋根、天井、床などです。

 

いつから、どんな状態になったのか、写真に撮っておくと良いでしょう。

業者の反応が悪い場合、内容証明送付も検討

安さで決めた業者には要注意!

 

太陽光発電はシステム自体が高いので設置費用が安い業者を探している人も多いでしょう。

 

しかし、価格だけを重視した業者の中には
ある日いきなり倒産してしまうような所もあるのです。

 

設置はするけど保証はしない、電話に出ないなんてこともありえます。

 

修繕や賠償に応じない業者にとる手段=訴訟

太陽光発電の工事不備の雨漏り

内容証明郵便の送付

 

何度も連絡をしているのに、しっかりと対応をしてもらえない・濁されるという場合には法的手段に出るしかありません。

 

訴訟の前に相手に返答を求めるべく、『内容証明郵便』を送付しましょう。

 

内容証明郵便を使うことで、その後の訴訟や裁判の時の証拠とすることができます。

 

内容証明送付のメリット

 

同じ内容の書類を3通作成(コピー可)し、それぞれ

  • 一通は自分が保管
  • 一通は相手方へ送付
  • 一通は郵便局で『謄本』として5年間保管

となります。

 

今後、裁判などの法的手続きへ移行しますよ?という意思を伝える意味もあるので、
業者などは社会的信頼を失うことを恐れ連絡してくることがあります。

 

太陽光発電の工事不備の雨漏り

内容証明郵便の決まり事

一枚あたり520文字で、枚数に制限はありません。

内容証明謄本の作成方法
http://www.post.japanpost.jp/question/77.html

 

インターネット上からでも可能な内容証明(e内容証明)

太陽光発電の工事不備の雨漏り

 

http://www.post.japanpost.jp/service/enaiyo/index.html

 

 

内容証明に記載する内容はおおよそ、以下のようになります。

 

  • 損害賠償請求書もしくは通知書
  • いつ、どこの物件でどんな被害が出たか何週間前から、家のどこから雨漏りをしたか
  • 送付する業者が施工した年月日、担当者など
  • 再三の問い合わせにも応じなかったため、◯日までに連絡がない場合、法的手段に出る
  • 書類作成年月日、名前、捺印

自費で修繕した場合も訴訟により、費用を取り返せる可能性がある

損害額について賠償を求める場合は訴訟を!

修理に応じてもらえなかったために、自費で修繕を済ませた場合は訴訟を検討しましょう。

 

少額訴訟、通常訴訟という手続きをとることで支払ったお金を取り戻すことができます。

 

 

太陽光発電の工事不備の雨漏り

訴訟費用が心配な場合は法テラスを

 

訴訟をするにも法律の専門家に相談した方が有利かつ、スムーズに事を進められます。

太陽光発電の工事不備の雨漏り

法テラスには、無料での相談窓口の案内や、訴訟費用・弁護士費用の立替えをしてくれる制度があります。
法テラスHP⇒http://www.houterasu.or.jp

雨漏りなどのクレームのないしっかりとした施工店が見つかります

太陽光発電の雨漏り後の対応